Qualitätspolitik
Das Grundziel unserer Qualitätspolitik ist unseren Kunden unter dem Warenzeichen ALMONT Produkte und Leistungen in der erwarteten Qualität, im vereinbarten Termin und zu konkurrenzfähigen Preisen zu versichern.
Hiermit bestimmen wir auch andere Ziele, die unsere Grundwerte und die Kultur des Handelns gegenüber den Kunden, der Umgebung und innerhalb des Unternehmens definieren:
- Die Kunden müssen überzeugt sein, dass die Produkte und Leistungen des Unternehmens ALMONT ihres Vertrauens und Geldes wert sind.
- Im Ganzen die Erwartungen des Kunden zufrieden stellen, noch etwas mehr als das Erwartete machen und genug zufriedene Kunden haben.
- Immer sein Wort halten und eine ganzheitliche Qualität der Produkte und Leistungen zum verfügbaren Preis gewährleisten.
- Ständige Verbesserung der Prozesse, Produkte und Leistungen und somit auch die der Geschäftstätigkeit des Unternehmens.
Verpflichtung der Führungskräfte und Mitarbeiter über die Qualitätspolitik
Den angeführten Zielen ist auch unsere Qualitätspolitik untergeordnet, die eine Verpflichtung aller Angestellten bedeutet:
- Die Qualitätskriterien unserer Produkte und Leistungen werden von Kunden und der Konkurrenz auf dem Markt gestellt, weil wir nur mit Qualität das Vertrauen von Kunden und den guten Ruf von ALMONT erlangen und erhalten werden.
- Die Qualität entsteht nicht zufällig, sondern sie ist ein Resultat der gemeinsamen Bemühungen aller Angestellten in der Gruppe ALMONT, deswegen leistet jeder mit seinen Fähigkeiten und seiner Beziehung zur Arbeit bedeutend zur Erfüllung gemeinsamer Ziele.
- Wir sind uns bewusst, dass eine schlechte Arbeit einer Phase des Produktionsprozesses alle anderen Bemühungen zur vollständigen Beherrschung und Gesamterfolg zerstören kann, deswegen ist eine ständige Ausbildung aller Angestellten und Verbesserung der Prozesse notwendig.
- Alle Anstrengungen und Wissen werden in die Vermeidung von Fehlern gerichtet; wenn ein Fehler trotzdem auftaucht, müssen Korrektur- und Vorbeugungsmassnahmen ausgeführt werden, weil der Fehler nicht auf die Qualität des Produktes und die Zufriedenheit des Kunden einwirken darf.
